BESLUIT TEVREDENHEIDSONDERZOEK

In januari deed GIBO Heide een tevredenheidsonderzoek bij de ouders van alle leerlingen. Aan de ouders werd gevraagd om per kind een enquêteformulier in te vullen en aan de school terug te bezorgen. Er werd gevraagd naar de motivatie bij de schoolkeuze en in welke mate ouders het eens waren met een aantal uitspraken. De ouders kregen ook de kans om schriftelijk opmerkingen te geven i.v.m. de school. In totaal ontving de school 234 enquêtes terug (72 in de kleuterschool en 162 in de lagere school).

A. Motivatie bij de schoolkeuze

Uit het onderzoek blijkt dat ouders meerdere factoren belangrijk vinden bij hun keuze voor onze school. Vooral de sfeer in de school (98%), de manier van werken op school (93%) en het zorgaanbod van de school (92%) vinden ouders belangrijk bij hun schoolkeuze. Daarnaast spelen ook de leerkrachten (84%) en de ligging van de school (84%) een belangrijke rol.

zie ook bijlage 1

B. In welke mate de ouders het eens zijn met een aantal uitspraken

Het onderzoek toont aan dat de ouders over het algemeen heel tevreden zijn over GIBO Heide. Daarbij is het opvallend dat de tevredenheidsgraad  in de kleuterschool nog een stuk hoger is dan in de lagere school.

De meeste ontevredenheid heeft betrekking tot de schoolomgeving. Zo vindt 38% van de ouders dat deze (meestal) niet verkeersveilig is en 31 % van de ouders is van mening dat er onvoldoende parkeergelegenheid is.

Over alle andere zaken die bevraagd werden, is minstens 85% van de ouders tevreden of hebben ze geen mening.

zie ook bijlage 2 en bijlage 3